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Orkstra

Torre · 19 módulos

O cliente inteiro num lugar: da venda ao atendimento.

Leads, oportunidades e campanhas de um lado; casos, prazos e satisfação do outro. Tudo olhando o mesmo cliente, com o pedido, a fatura e o atendimento lado a lado.

O que vem pronto

Módulos da torre, prontos para usar.

Vender

  • Leads
  • Oportunidades
  • Clientes
  • Campanhas
  • Eventos
  • Agendamentos

Atender

  • Casos de cliente
  • Filas de atendimento
  • Prazos por contrato
  • Pesquisa de satisfação
  • Saúde da conta

Portal do cliente

  • Acesso por código
  • Casos
  • Contratos
  • Faturas e títulos

Destaques

O que faz diferença no dia a dia.

Funil ligado ao pedido

A oportunidade vira orçamento e pedido sem redigitar nada. Com a permissão certa, cada vendedor vê só a própria carteira.

Prazo que vem do contrato

Cada caso nasce com o prazo combinado com aquele cliente e entra na fila certa.

Do caso ao técnico e de volta

O caso que precisa da TI vira um chamado técnico. A solução volta para o caso e o cliente é avisado.

Portal do cliente

O cliente entra com um código de acesso e acompanha os casos, contratos, faturas e títulos dele, sem ver nada além.

Satisfação e saúde da conta

Pesquisa de satisfação nos casos e um indicador de saúde de cada cliente para agir antes de perder.

Do seu jeito

Faltou alguma coisa? A IA cria.

Todos os módulos desta torre foram feitos no mesmo Construtor que você usa. Campo, regra, tela, aprovação ou relatório novo: descreva em palavras simples e publique.

Como funciona

Vamos conversar

Quer ver CRM e Sucesso do Cliente funcionando?

Conte como a sua área trabalha hoje e mostramos a torre com os seus exemplos.